Zwei von drei Menschen in Deutschland kommen sich vor wie „Bittsteller“, wenn sie etwas von einer Behörde brauchen. Vor allem junge Menschen fühlen sich alleine gelassen und nicht ernst genommen - nämlich 80 Prozent. Das kam jetzt bei einer Civey-Umfrage raus. Das ist eine Firma für Meinungs- und Marktforschung.
Wunsch an Behörden in Deutschland: Perso und Co digital beantragen
Die Befragung zeigt auch: Die meisten Menschen wünschen sich, dass man typische Behörden-Dinge digital erledigen kann, zum Beispiel einen Personalausweis oder einen Reisepass beantragen oder den Wohnsitz ummelden.
Hinweis: Bei unserem Foto handelt es sich um ein Symbolbild
Alltag Dein Perso kommt aufs Smartphone! 📲
Die Bundesregierung arbeitet an einem Feature, mit dem man den Personalausweis in Wallets abspeichern kann.
