Branchen-Umfrage: Retouren kosten Onlinehändler im Schnitt fünf bis zehn Euro

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Branchen-Umfrage: Retouren kosten Onlinehändler im Schnitt fünf bis zehn Euro

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Online-Bestellungen, die wieder zurückgeschickt werden, verursachen bei Händlern hohe Kosten. Das geht aus einer Branchenumfrage hervor. Im Durchschnitt koste die Rücksendung pro Artikel 5 bis 10 Euro, so das vom Handel selbst finanzierte EHI Retail Institute. SWR-Wirtschaftsredakteur Alexander Winkler erklärt, was das bedeutet.

Online-Bestellungen, die wieder zurückgeschickt werden, verursachen bei Händlern hohe Kosten. Das geht aus einer Branchenumfrage hervor. Im Durchschnitt koste die Rücksendung pro Artikel 5 bis 10 Euro, so das vom Handel selbst finanzierte EHI Retail Institute. SWR-Wirtschaftsredakteur Alexander Winkler erklärt, was das bedeutet.

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