Ein Paketzusteller stellt ein Paket in ein Fahrzeug der Deutschen Post DHL. Es gibt einen neuen Betrugsversuch per Mail. Du wirst aufgefordert eine Zollgebühr für dein Paket zu zahlen.

Betrug

Zoll nachzahlen? ⚠️ Auf diese DHL-Mail solltest du nicht reagieren

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Isabel Gebhardt
Isabel GebhardtNEWSZONE-Team
Louis Leßmann
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Angeblich kann dein Paket nicht zugestellt werden. Wie du den Betrug erkennst, erfährst du hier.

Du bekommst eine Mail, die auf den ersten Blick so aussieht, als käme sie vom Paketdienst DHL. Aber die Mail kommt von Kriminellen. So erkennst du den Betrug:

  • Im Betreff steht "Ihr DHL-Paket kann nicht zugestellt werden".
  • Als Grund wird genannt, dass du eine Zollgebühr von 1,99 Euro bezahlen sollst.
  • Das sollst du mit dem Button "VOLLSTÄNDIGER VERSAND HIER" machen.

Du solltest nicht auf den Button zu klicken. Denn: Der Link führt dich nicht zu einer offiziellen DHL-Seite, sondern auf eine Webseite von Betrügern. Sie wollen, dass du dort deine Kontodaten eingibst, damit sie sie dann klauen können.

So sieht die Mail aus:

Screenshot von einer Betrugsmail: Ein Paket kann nicht zugestellt werden. Es wird behauptet, dass erst Zollgebühren gezahlt werden müssen.

Mail bekommen? Das solltest du jetzt tun

Die Verbraucherzentrale sagt, dass du die Mail in deinen Spam-Ordner verschieben und nicht beantworten sollst. Du solltest dich auch nicht davon verunsichern lassen, dass in der Mail steht, dass dein Paket wieder zurückgeschickt wird. Damit wollen die Betrüger dich nur verunsichern und unter Druck setzen.

Phishing - so kannst du dich schützen:

Wenn du bei Mails auf einige Dinge achtest, kannst du Betrugsversuche schnell erkennen und verhindern, dass du darauf reinfällst.

  • Checke, ob die Mail wirklich von einer offiziellen Adresse des Unternehmens kommt. Achte außerdem auf die Rechtschreibung. In Mails von Betrügern sind oft viele Fehler.
  • Klicke nicht auf Links in Mails, bei denen du den Absender nicht zweifelsfrei kennst.
  • Gebe keine Daten wie Passwörter oder Bankdaten auf Seiten ein, die du nicht kennst.
  • Wirst du nach persönlichen Daten gefragt, versuche den vermeintlichen Absender der Mail anzurufen, bevor du etwas eingibst.

Du hast schon auf eine solche Mail reagiert? Dann solltest du jetzt schnell handeln. Sperre sofort dein Konto und ändere deine Passwörter. Melde dich bei der Polizei - dort kannst du eine Strafanzeige stellen.

Noch eine Betrugsmasche: Das Handy deiner Eltern klingelt und jemand mit deiner Stimme sagt, dass du dringend Hilfe brauchst. Mehr Infos findest du hier:

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